Envíos y Devoluciones
entregas
Su pedido se enviará para su entrega dentro de los 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago, y nuestro rendimiento promedio de entrega es de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. A partir de esta fecha, el plazo de Correos varía según tu dirección. En promedio, SEDEX demora hasta 3 días hábiles y los pedidos normales demoran hasta 20 días hábiles. En cualquier caso, comprando con nosotros recibes los productos en tu empresa o domicilio, con practicidad, seguridad y economía.
CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El cliente dispone de 7 (siete) días naturales para hacer uso del DERECHO DE DESISTIMIENTO DE COMPRA y cancelar la compra, de conformidad con el artículo 49 del código de protección al consumidor. Para garantizar su derecho de desistimiento, el cliente deberá necesariamente:
1) Abra una llamada con el servicio postventa, comunicando este deseo por correo electrónico: contato@fazendaprogresso.net
2) Comunicar el motivo del desistimiento y no. De la orden;
3) Después de la autorización postventa, envíe el producto a la sede de la empresa.
4) Sólo se aceptarán devoluciones por desistimiento de compra si:
a) El producto se encuentra en su embalaje original;
b) El producto no muestra signos de uso;
c) El producto muestra signos de mala calidad;
En caso de divergencia de cualquiera de las condiciones establecidas anteriormente, la empresa queda, mediante la aceptación de esta política de garantía por parte del cliente, exenta de devolución y reembolso del importe pagado y podrá reenviar el producto al cliente sin previo aviso.
Luego de la aprobación, Hacienda tendrá un plazo de 30 días para revertir o acreditar el valor de la operación a la compañía de la tarjeta del comprador o abonarlo en su cuenta bancaria, menos el flete de envío original.